{"id":1591,"date":"2019-01-19T13:14:37","date_gmt":"2019-01-19T12:14:37","guid":{"rendered":"http:\/\/wud.psyergo.uni-wuerzburg.de\/?page_id=1591"},"modified":"2019-01-19T18:10:46","modified_gmt":"2019-01-19T17:10:46","slug":"rueckblick-2014-2","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/wud.psyergo.uni-wuerzburg.de\/index.php\/rueckblick-2014-2\/","title":{"rendered":"R\u00fcckblick 2014"},"content":{"rendered":"\t\t
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R\u00fcckblick 2014<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t
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World Usability Day 2014 \u2013 W\u00fcrzburg<\/strong><\/p>

Das Thema\u00a0Usability<\/em>\u00a0stand im Mittelpunkt einer Tagung, die am Donnerstag, 13. November, in W\u00fcrzburg stattgefunden hat. Im Rahmen einer interaktiven Ausstellung wurden \u00fcber 100 Besuchern brandaktuelle Projekte im Bereich\u00a0Usability<\/em>\u00a0vorgestellt. F\u00fchrende Experten aus Wirtschaft und Wissenschaft befassten sich in der halbt\u00e4gigen Veranstaltung in Vortr\u00e4gen und Diskussionen mit unterschiedlichen Themen nutzerorientierter Gestaltung in folgenden Bereichen:<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

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Vortr\u00e4ge<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t
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Usability Problems: Classic, Modern & Contemporary<\/h4>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t
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Dr. Tobias Grundgeiger<\/h6>
Lehrstuhl Psychologische Ergonomie, Universit\u00e4t W\u00fcrzburg<\/a><\/h6>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Dr. Tobias Grundgeiger promovierte 2010 in angewandter Kognitionsforschung an der University of Queensland in Australien und ist seit 2012 an der Julius-Maximilians-Universit\u00e4t als Wissenschaftler und Dozent t\u00e4tig. Seine Forschungsthemen besch\u00e4ftigen sich mit Menschen in sicherheitskritischen Arbeitspl\u00e4tzen, wie dem Gesundheitswesen, mit dem Ziel die Leistung dieser Mensch-Technik Systeme sicherer zu gestalten.<\/p>

\u00a0<\/p>

Der Usability (\u201eGebrauchstauglichkeit\u201c) wurde in den letzten 25 Jahren von Forschung und Unternehmen erh\u00f6ht Aufmerksamkeit geschenkt und Usablitiy ist nun durch den Erfolg von Smartphones und Tablets auch f\u00fcr die breite Masse von Nutzern ein Begriff geworden. Die Erforschung und L\u00f6sung von Usabilityproblemen hat jedoch schon eine l\u00e4ngere Tradition. In dieser Pr\u00e4sentation werde ich verschiedene geschichtliche Phasen der Erforschung und L\u00f6sung von Usabilityproblemen anhand von Beispielen vorstellen und einen einf\u00fchrenden \u00dcberblick \u00fcber das Thema \u201eUsability\u201c geben.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

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Nutzerorientierte Fahrerarbeitsplatz-Entwicklung im Lkw<\/h4>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t
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Dr. Britta Michel und Andreas Zimmermann<\/h6>
MAN Truck & Bus AG<\/a><\/h6>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Dr. Britta Michel studierte Sonderp\u00e4dagogik sowie Lehramt f\u00fcr Sonderschulen an der LMU M\u00fcnchen. Neben einer freiberuflichen T\u00e4tigkeit als Sprachtherapeutin f\u00fcr H\u00f6rgesch\u00e4digte arbeitete sie bei MAN Truck & Bus AG im Bereich Vorentwicklung und f\u00fchrte unter anderen Lkw-Fahrsimulator-Untersuchungen durch. Im Jahr 2013 schloss sie ihre berufsbegleitende Promotion an der TU M\u00fcnchen ab und arbeitet heute bei MAN Truck & Bus AG als Entwicklerin im Bereich Research.<\/p>

\u00a0<\/p>

Das \u201cForschungszentrum Fahrerarbeitsplatz\u201c der MAN Truck & Bus AG sieht den Nutzer (Lkw- bzw. Busfahrer) als Experten in der Entwicklung von Bedien- und Anzeigekonzepten. Die Analyse von Bed\u00fcrfnissen, Arbeitsabl\u00e4ufen und Verhalten ist dabei wichtiger Bestandteil der nutzerorientierten Fahrerarbeitsplatzentwicklung. Der Vortrag zeigt konkrete Beispiele, mit Hilfe welcher Methoden und Werkzeuge der Lkw-Fahrer optimal in den Entwicklungsprozess integriert werden kann.
Ein Lkw-Fahrer im Fernverkehr verbringt t\u00e4glich bis zu zehn Stunden an seinem Arbeitsplatz. Dar\u00fcber hinaus dient das Fahrerhaus als B\u00fcro, Wohnzimmer und Schlafzimmer. Anhand des Beispiels einer ergonomischen Analyse dieser Fahrerumgebung im Fernverkehrs-Lkw werden die verschiedenen M\u00f6glichkeiten f\u00fcr den Lkw- und Busfahrer, sich in die Entwicklung einzubringen, dargestellt: Workshops, Befragungen, Simulatorversuche sind hier nur einige Beispiele, die den nutzerorientierten Ansatz verdeutlichen sollen. Dargestellt wird eine Analyse der Umgebung, die ein Fernfahrer in seinem Fahrerhaus vorfindet. Dabei werden neben quantitativen Fragebogenerhebungen auch qualitative Methoden wie eine Beobachtung und Mitfahrten im Lkw eingesetzt, um die Interaktion zwischen Lkw-Fahrer und dessen Umgebung besser erfassen zu k\u00f6nnen.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

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Usability ist nicht alles \u2013 aber wenn man nicht an alles denkt, wird\u2019s auch nichts!<\/h4>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t
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Claus Knapheide<\/h6>
Siemens Health Services<\/a><\/h6>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Claus Knapheide ist seit gut 20 Jahren f\u00fcr Siemens im Bereich User Interface Design unterwegs und hat dabei vornehmlich Produktentwicklungen im Bereich Healthcare verantwortet. Erfahrungen aus anderen Industrien, z.B. in der Geb\u00e4udeautomatisierung und auch im Konsumentenbereich haben seinen Erfahrungsschatz bereichert.
Er arbeitet immer in interdisziplin\u00e4ren Teams aus Informatikern, Psychologen und Ingenieuren und bringt pers\u00f6nlich eine handlungstheoretische Perspektive ein.<\/p>

\u00a0<\/p>

Im Laufe der letzten 6 Jahre haben wir damit begonnen, neue Bedienoberfl\u00e4chen f\u00fcr i.s.h.med zu gestalten, die inzwischen im Markt und bei unseren Bestandskunden ankommen. i.s.h.med ist ein Krankenhausinformationssystem f\u00fcr \u00c4rzte und Pflege; die Nutzer erhalten damit elektronisch Zugang zur Patientenakte und Kurve, sie planen die n\u00e4chsten Behandlungsschritte (Auftr\u00e4ge, Verordnungen, Anordnungen, Pflegema\u00dfnahmen) und dokumentieren, was sie am Patienten beobachten.
Eine Plattformrenovierung ist eine erstaunlich aufw\u00e4ndige, ja z\u00e4he Sache, und im Vortrag will ich darstellen, welche Dimensionen sich f\u00fcr unsere Arbeit an den Bedienoberfl\u00e4chen als wesentlich herausgestellt haben. Am Ende ist die Umstellung gut gelungen, was nach meiner \u00dcberzeugung daran lag, dass wir einerseits eine attraktive, tragf\u00e4hige User Experience gestalten konnten, mit der sich Beteiligte (Hersteller, Kunden-IT, Nutzer; Neukunden und Bestand) identifizieren konnten. Andererseits haben wir erfolgreich daf\u00fcr gesorgt, s\u00e4mtliche Entscheider, Stimmungsmacher, auch die Skeptiker mit einzubeziehen und zu gewinnen.
Gutes UI ist m\u00f6glich, wenn man die Herzen und Hirne der Beteiligten erreicht.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

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UCD und Change Management<\/h4>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t
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Henning Brau<\/h6>
UID<\/a><\/h6>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Henning Brau studierte Ingenieurpsychologie an der TU Berlin. Danach folgte freiberufliche T\u00e4tigkeit als Marktforscher und Usability-Consultant. Er war seit Mai 2003 zun\u00e4chst in der Forschung sp\u00e4ter im zentralen IT Management der Daimler AG t\u00e4tig. Dort war er bis 2010 verantwortlich f\u00fcr das Themenfeld User-Centered Technologies. Aktuell ist er als Director User Experience bei der User Interface Design GmbH (UID) in M\u00fcnchen t\u00e4tig. Dort betreut er vor allem UX Strategie und Change Management Projekte. Er ver\u00f6ffentlichte zusammen mit Florian Sarodnick ein Fachbuch \u00fcber Methoden der Usability-Evaluation (Hans Huber:2011). Von 2007 bis 2014 war er Mitglied des Vorstands der German UPA. Weiterhin arbeitet er im \u201aArbeitskreis Benutzungsschnittstellen\u2018 des Deutschen Normungsinstituts (DIN) an Normen im Bereich Usability \/ User Experience mit.<\/p>

\u00a0<\/p>

Usability Engineers sind ge\u00fcbt darin, f\u00fcr ihre internen wie externen Kunden User-centered Design (UCD) Prozesse zu erstellen und deren Inhalte in Trainings zu vermitteln. Damit sollen Entwicklungsbereiche in Unternehmen selbst\u00e4ndig nutzerzentrierte Systeme entwickeln k\u00f6nnen. Doch nach einer Weile stellt man fest, dass die Organisation zunehmend in alte nicht-nutzerzentrierte Verhaltensmuster zur\u00fcckf\u00e4llt. Man erkennt: Es bedarf deutlich mehr als einen Stapel Dokumente und einige Trainings, um eine nachhaltige Ver\u00e4nderung auszul\u00f6sen. Im Vortrag werden wir uns die Physik der organisationalen Ver\u00e4nderung anschauen und UCD als unbekannten Business Enabler kennenlernen. Zwei Strategien zum Ver\u00e4nderungsmanagement werden beleuchtet und einige Best Practices vorgestellt.<\/p>

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Narrative Interaktionsmodelle und die Kraft der Emotionen<\/h4>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t
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Prof. Erich Sch\u00f6ls<\/h6>
Steinbeis-Forschungszentrum Design und Systeme<\/a><\/h6>
Hochschule W\u00fcrzburg-Schweinfurt<\/a><\/h6>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Nach einer Lehre zum Grafischen Zeichner studierte Erich Sch\u00f6ls Visuelle Kommunikation an der Hochschule f\u00fcr Gestaltung Schw\u00e4bisch Gm\u00fcnd. Als Mitarbeiter bei Doublespace Inc. in New York City konzentrierte er sich bereits 1990 auf das Gebiet der digitalen Informationsgestaltung. Zwischen 1993-2000 war er Gesellschafter und Gesch\u00e4ftsf\u00fchrer der Wekemann+Sch\u00f6ls GmbH in Stuttgart, aus der im Anschluss die von ihm gegr\u00fcndete artismedia GmbH hervorging. Nach mehreren Jahren Lehrt\u00e4tigkeit an diversen Designhochschulen im In- und Ausland wurde er 2000 an die Fakult\u00e4t Gestaltung der Hochschule W\u00fcrzburg-Schweinfurt berufen, wo er den Studienschwerpunkt \u00bbInteraktive Medien\u00ab leitet.
2004 gr\u00fcndete er das Steinbeis-Forschungszentrum Design und Systeme, welches sich mit der angewandten, interdisziplin\u00e4ren Forschung und Entwicklung im Bereich der digitalen Informations- und Kommunikationsmedien besch\u00e4ftigt.<\/p>

\u00a0<\/p>

Menschen sind fasziniert von guten Geschichten. Konzentriert verfolgen sie die Handlung und merken sich \u00fcber lange Zeit jedes noch so kleine Detail. Obwohl unsere Wahrnehmung zunehmend unter den wachsenden Informationsmengen leidet, treffen narrative Modelle ganz offensichtlich immer noch unsere Neugier und unser uneingeschr\u00e4nktes Interesse. Es ist also nur naheliegend, diese Faktizit\u00e4t auch bei komplexen Interaktionsaufgaben zu ber\u00fccksichtigen, da dadurch eine bessere Akzeptanz, ein besseres Verst\u00e4ndnis und eine emotionalere Verbindung zum Inhalt zu erwarten ist.
Narrative Bedienkonzepte verbinden also Sinngehalt und Interface synergetisch und stellen dadurch die Bedeutung einer Geschichte in den Vordergrund. Dies ist entscheidend, denn in erster Linie ist der Inhalt wichtig und nicht der Weg dort hin.Im Rahmen des Vortrags wird der beschriebene Zusammenhang anhand einiger Beispiele aus Forschung und Lehre verdeutlicht.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

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Mit User Research zur Sozialen Innovation<\/h4>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t
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Jan Pre\u00dfler<\/h6>
CaderaDesign<\/a><\/h6>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Jan Pre\u00dfler besch\u00e4ftigt sich seit 2011 mit Themen rund um Usability, User Experience und Design Thinking. Seit 2011 ist er ein aktives Mitglied der German UPA im Arbeitskreis der Nachwuchsf\u00f6rderung und war u.a. studentischer Referent bei der German UPA Usability Summer School. Seit 2013 arbeitet er im Bereich Usability Engineering bei der W\u00fcrzburger Agentur CaderaDesign. 2013 war er zus\u00e4tzlich auch als wissenschaftliche Hilfskraft am Lehrstuhl f\u00fcr Psychologische Ergonomie eingestellt. Er konzipierte mit Prof. Dr. J\u00f6rn Hurtienne unter anderem die Lehrveranstaltung \u201eMobile User Experience Design\u201c und ist Gastautor des Buches \u201eUX Design f\u00fcr Tablets\u201c. Er ist ein Preistr\u00e4ger der Usability Challenge 2014 der Gesellschaft f\u00fcr Informatik.<\/p>

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Ganz nach dem Sinne des Mottos des World Usability Days 2014 \u201eEnganging the User\u201c wird der Vortrag \u201eMit User Research zur Sozialen Innovation\u201c einen \u00dcberblick und Einblick in verschiedene User Research Methoden geben, um Menschen in einen Designprozess zu involvieren, sie zu faszinieren und schlussendlich zu inspirieren. Mit Hilfe dieser Methoden lassen sich menschzentrierte Konzepte und im Idealfall auch Soziale Innovationen entwickeln, welche tats\u00e4chliche Probleme in der Gesellschaft l\u00f6sen k\u00f6nnen. Anhand eines Gewinnerprojektes der Usability Challenge 2014 der Gesellschaft f\u00fcr Informatik werden diese Methoden veranschaulicht.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

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Impressionen<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t
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