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14:00 Uhr | Eröffnung
Usability und Barrierefreiheit - eigentlich eine Love-Story
Schon der Erfinder des Internets, Tim Berner-Lee, sagte einst: Der Fortschritt des Internets sollte jedem Menschen zugänglich gemacht werden, unabhängig von seinen Fähigkeiten und Einschränkungen. Doch während personalisierter Content schon längst Einzug in UX und UI erhielt, sucht man optisch anpassbare Websites bis heute oft vergeblich. Websites sind kaum individualisierbar, wenn es um grafische Oberflächen und Designs geht. Warum eigentlich nicht? Welche Möglichkeiten ergeben sich durch individualisierte Gestaltung und wie äußert sich die Barrierefreiheit im digitalen Raum?
Das Team von Web Inclusion schafft Klarheit: Im Beitrag erfahrt Ihr mehr über das Zusammenwirken von Barrierefreiheit und Usability. Und wer (neuen) Input beim Thema Barrierefreiheit im Internet braucht (oder gar nicht weiß, was das ist) wird sicher auch auf seine Kosten kommen.
Wann Customer und User Experience in die Chefetage gehört und wann nicht
„Customer und User Experience (CX & UX) muss immer Chefsache sein!“. Dieser Vortrag vertritt die bewusst provokante Gegenthese. Kurz: so, wie die Themen CX und UX gerade in Chefetagen dieser Welt diskutiert werden, gehören die Themen dort manchmal gar nicht hin. Vordergründige und missverständliche Diskussionen zwischen Management und CX/UX-Professionals über die Gestaltung von Buttons oder Methoden und Mehrwert der Nutzerzentrierung (whatever that means) führen oft am Ziel vorbei. Sie schaden dem endgültigen Nutzungserlebnis sogar manchmal mehr als sie helfen. Sowohl CX/UX-Professionals als auch Manager:innen können aber etwas daran ändern. Ganz im Sinne des diesjährigen WUD-Mottos „Trust, Ethics & Integrity“ beleuchtet der Vortrag somit wie a) die Themen CX und UX aus Managementperspektive und b) das Thema Management aus CX- und UX-Perspektive ganzheitlich betrachtet werden können. Der Vortrag behandelt häufige, den Arbeitsalltag erschwerende Missverständnisse und Argumente sowie Best Practices, damit Diskussionen auf Management-Ebene mit CX- und UX-Professionals wirklich fruchtbar sind.
Warum Digitalisierung keine IT-Frage ist, sondern JEDEN betrifft!
Der Prozess der Digitalisierung läuft derzeit häufig „von oben nach unten“ ab, da sie in erster Linie einen technischen Faktor ausmacht. Doch dieser Ablauf entfacht nicht selten Reibereien und Probleme, die sich durch Einbeziehung ALLER Personen eines Unternehmens verhindern lassen. Dabei geht es darum, die Digitalisierung zu „vermenschlichen“. Denn die Technik bleibt im Grundsatz nur ein Werkzeug, das uns Menschen bei einer bestimmten Aufgabe helfen soll. Digitalisierung darf kein Top-Down Prozess sein, sondern muss eine Entwicklung sein, die alle Seiten inkludiert.
Tragt zum WUD bei!
Ihr habt Lust auf dem WUD einen spannenden Vortrag zu halten? Schreibt einfach an stephan.huber@uni-wuerzburg.de!
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